Theo quy định của các hãng hàng không như Vietnam Airlines, Vietjet Air, hành khách bay nội địa phải có mặt tại sân bay và làm thủ tục tại quầy ít nhất là 40 phút và bay quốc tế ít nhất 50 phút trước giờ khởi hành. Thời gian làm thủ tục trực tuyến muộn nhất là 60 phút trước giờ khởi hành dự kiến.

Việc ra sân bay trước bao lâu phụ thuộc vào nhiều yếu tố khách quan, từ các hãng bay và cảng hàng không. Với chuyến bay nội địa tại các sân bay lớn, nếu bạn có hành lý ký gửi, nên tới sớm hơn 2 tiếng. Nếu bạn chỉ có hành lý xách tay, thời gian là 90 phút. Đối với các sân bay nhỏ hơn, thời gian đến sân bay lần lượt là 90 phút và 1 tiếng. Với các chuyến quốc tế, thời gian lý tưởng đến sân bay trước giờ khởi hành là 3 tiếng.

Do đó, khi phát hiện quên hộ chiếu tại sân bay, bạn phải ngay lập tức nhờ người nhà mang hộ chiếu tới sân bay. Trong thời gian đó, bạn có thể:

- Làm thủ tục checkin online trước, đợi có hộ chiếu đi thẳng ra cửa lên máy bay. Như vậy sẽ tiết kiệm được thời gian. Check-in online không nhất thiết phải có hộ chiếu, chỉ cần thông tin số hộ chiếu, vé máy bay.

- Thông báo với an ninh sân bay về trường hợp thất lạc hộ chiếu tại sân bay. Khi đó, sẽ có người quản lý hoặc giám sát và bạn có thể được thực hiện quá trình bay mà không cần giấy tờ tùy thân. Tốt nhất nên có bản copy của hộ chiếu. Họ sẽ yêu cầu bạn xuất trình những hình thức nhận dạng khác (các giấy tờ như CCCD, bằng lái xe...) và sẽ sử dụng công nghệ đối chiếu.

- Nếu những trường hợp trên đều bất khả thi, hãy liên hệ với hãng hàng không để hủy hoặc hoãn vé máy bay, và tìm chuyến bay khác thay thế khi lấy được hộ chiếu.