Nhận phòng trễ, trả phòng sớm

Thông thường khách sẽ nhận phòng vào 14h và trả phòng vào 12h hôm sau. Nhưng ngày càng nhiều khách sạn rút ngắn thời gian để khách ở trong phòng. Không ít nơi yêu cầu khách check in lúc 16h và trả phòng vào 10h hôm sau. Điều này khiến khách có trải nghiệm không tốt. 

Đặt cọc quá cao

Nhiều khách sạn 4-5 sao luôn yêu cầu khách dùng thẻ tín dụng để đặt cọc tiền phòng khi check in và số tiền này có thể rất lớn.

Bỏ qua yêu cầu "không làm phiền"

Dù đã treo biển "Không làm phiền" trên tay nắm cửa trước đó nhưng du khách vẫn có thể bị làm phiền bởi người dọn phòng tự ý vào phòng và yêu cầu dọn dẹp.

Kết nối wifi phức tạp

Nhiều khách sạn cho phép khách truy cập mạng internet chỉ bằng một cú nhấp chuột nhưng có rất nhiều nơi vẫn yêu cầu khách phải tự nhập bằng tay một dãy mật khẩu rất dài với các con số, ký hiệu. Một số khách sạn thậm chí còn thu tiền vào mạng wifi của khách trong khi phần lớn các khách sạn đều miễn phí khoản này.

Vòi hoa sen khó sử dụng

Nhiều khách sạn khiến du khách bối rối vì không biết làm sao để tắm nước nóng hoặc nước lạnh. Nguyên nhân là ký hiệu giải thích cách sử dụng vòi sen quá nhỏ hoặc không có. Điều này dễ làm du khách phải tắm nước lạnh hoặc bị bỏng do nước nóng phun ra bất chợt.