Trước đây, du khách có nhu cầu thăm vịnh Hạ Long thường phải đến trực tiếp bến tàu để mua vé và thuê tàu. Điều này gây ra nhiều khó khăn và phiền toái như: Mất nhiều thời gian để chờ đợi và tìm tàu ưng ý; không có được thông tin cụ thể về chất lượng, tình trạng phương tiện trước khi đặt; gặp nhiều hạn chế trong khâu quảng bá các dịch vụ trên tàu;...

Để khắc phục những vấn đề trên, AZCruise – một website đặt tàu trực tuyến tham quan vịnh Hạ Long đã ra đời. Với giao diện dễ sử dụng, dịch vụ đa dạng và phong phú, nền tảng đặt tàu trực tuyến AZCruise giúp chuyến đi của du khách thêm phần thuận tiện và chủ động, giảm tối đa các mối lo về chi phí.

Chỉ với một chiếc điện thoại hoặc laptop có kết nối Wifi, du khách có thể thực hiện các thao tác như khi đặt xe ôm công nghệ để chọn cho mình chuyến tàu như ý. Khi đã đặt vé thành công, du khách chắc chắn sẽ được giữ chỗ trên tàu, được hưởng đúng giá niêm yết mà không phải chịu thêm bất cứ một loại phí nào khác.

Điểm nổi bật của nền tảng AZCruise là cung cấp đầy đủ các dịch vụ thăm vịnh từ phương tiện cho đến các trải nghiệm đi kèm. Trong đó có tới 05 lựa chọn dịch vụ gồm: Tàu thăm vịnh, du thuyền, cano, thủy phi cơ và trực thăng. Du khách cũng có thể tùy chọn thêm các trải nghiệm khác như ăn trưa, chèo thuyền kayak, dịch vụ đưa đón du khách từ bến xe, khách sạn, điểm lưu trú,… đến bến tàu.

Thăm vịnh Hạ Long bằng du thuyền

Bên cạnh đó, nhằm giúp du khách có những trải nghiệm chân thực nhất, AZCruise đã xây dựng thành công thư viện ảnh về tất cả các dịch vụ. Theo đó, bạn đều có thể xem các hình ảnh thực chụp không gian và tình trạng chất lượng để đưa ra quyết định phù hợp.

Hiện tại, AZCruise đã kết nối thành công với hơn 300 tàu thăm vịnh ban ngày và 100 du thuyền ngủ đêm trên vịnh Hạ Long, vịnh Lan Hạ và vịnh Bái Tử Long. Năng lực phục vụ cao nhất có thể lên đến hàng nghìn khách mỗi ngày.

Mục tiêu của website này trong tương lai là bổ sung thêm các tính năng như thanh toán trực tuyến, tạo cho phép các chủ tàu trực tiếp giới thiệu dịch vụ đến khách hàng và tham vọng trở thành một “platform 4.0” đúng nghĩa.

Với dịch vụ thuận tiện, phong phú, AZCruise đã đặt bước tiến mới trong ngành du lịch đường thủy. Nền tảng đang và sẽ góp phần hỗ trợ du khách chủ động lựa chọn dịch vụ đúng giá, đúng chất lượng và có được trải nghiệm tốt nhất cho mỗi chuyến hành trình của mình, nhất là trong bối cảnh du lịch đang nỗ lực phục hồi sau đại dịch Covid-19 và các đợt cao điểm du lịch trong năm 2021 tới gần.

(Nguồn tham khảo: Tổng Cục Du lịch)